ปัจจุบันเทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลกำลังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทั่วโลกใช้ขับเคลื่อนแต่ละธุรกิจเพื่อให้ทันสมัยและตอบโจทย์ผู้ใช้ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า ซึ่งมีพันธกิจในการส่งเสริมและสนับสนุนการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ โดยเฉพาะการสนับสนุนสตาร์ทอัพ ที่มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้
SNEAK เป็นอีกหนึ่งผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ที่ทาง ดีป้า ได้ให้การส่งเสริมและสนับสนุน โดย SNEAK เป็นแพลตฟอร์มสตาร์อัพน้องใหม่ ที่มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กับไอเดียที่น่าสนใจที่จะช่วยให้ปัญหาการวางแผนการท่องเที่ยวที่ต้องใช้เวลานาน สามารถลดลงเหลือไม่กี่นาที ด้วยรูปภาพสถานที่สวยๆ และการประมวล Big Data เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย
ดร.ณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่ ดีป้า กล่าวว่า ดีป้า ได้ดำเนินการและสนับสนุนการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ผ่านการให้ทุนสนับสนุนในโครงการ depa Digital Startup Fund ให้กับ Digital Startup เพื่อช่วยส่งเสริมและผลักดันในการพัฒนาคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยี โดยมีการส่งเสริมและสนับสนุนสตาร์ทอัพที่มีความเชี่ยวชาญ แบ่งเป็น 6 ด้าน คือ เทคโนโลยีเพื่อการศึกษา (EdTech) , เทคโนโลยีเพื่อสุขภาพ (HealthTech) , เทคโนโลยีเพื่อการเกษตรและอาหาร (AgTech) , เทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว (TravelTech) , เทคโนโลยีเพื่อการบริการภาครัฐ (GovTech) และ เทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) โดยล่าสุดได้เซ็นต์สัญญามอบทุน ให้กับ SNEAK ในโครงการ Digital Startup Fund ระยะการก่อตั้งธุรกิจ (S2) ด้านเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว (TravelTech) เพื่อช่วยยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย โดย SNEAK เป็นสตาร์ทอัพซึ่งเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีไอเดียนวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการแก้ไขปัญหาในการท่องเที่ยว ด้วยแพลตฟอร์มวางแผนการท่องเที่ยวโดยใช้รูปภาพ ซึ่งเป็นไอเดียที่น่าสนใจและสามารถต่อยอดธุรกิจได้ในอนาคตด้วยรูปแบบที่ใช้งานง่าย
นางสาวธันยธร เพ็ญบำรุงวงศ์ Co-founder & CEO “SNEAK” (สนีก) เปิดเผยว่า สำหรับไอเดียในการทำธุรกิจ เริ่มมาจาก ก่อนหน้านี้เดิมทีเป็นคนชอบท่องเที่ยวอยู่แล้วโดยจะเลือกแบบแพลนการเดินทางด้วยตนเอง ไปกันเองกับกรุ๊ปเพื่อน หรือครอบครัว โดยจะไม่ได้ใช้บริการของทัวร์เพราะต้องการแพลนและกำหนดเวลาในการเที่ยวเอง แต่ก็พบว่าต้องใช้เวลา วางแผนนานถึง 3-4 เดือนในการท่องเที่ยวแต่ละครั้ง เพราะต้องค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ทางอินเทอร์เน็ต ทั้งสถานที่ท่องเที่ยว การเดินทาง ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก ฯลฯ เรียกว่าแค่คิดจะไปเที่ยวเพียงสัปดาห์เดียวแต่กลับต้องใช้เวลาวางแผนกันเป็นเดือน ทำให้เกิดไอเดียว่า จะดีกว่าไหมถ้าจะทำให้การวางแผนท่องเที่ยวไม่ใช่เรื่องที่ยุ่งยากอีกต่อไปแถมยังสนุกอีกด้วย จึงเป็นที่มาของการพัฒนา SNEAK (สนีก) แพลตฟอร์มที่ช่วยทำให้การวางแผนท่องเที่ยวง่ายที่สุด ที่แม้กระทั่งกลุ่มผู้สูงวัยไม่เก่งเทคโนโลยีก็ยังทำได้ โดยการใช้ “ภาพ” ที่เพียงแค่กดเลือกรูปภาพของสถานที่ที่ต้องการจะไปเที่ยว ระบบของ SNEAK ก็จะช่วยสรุปทุกอย่างออกมาให้ในเวลาอันรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น นักท่องเที่ยวต้องการจะเดินทางมาท่องเที่ยวที่กรุงเทพ ก็เพียงแค่เข้ามาที่เว็บไซต์ www.getsneak.com จากนั้นคลิกกดเลือกภาพสถานที่ ที่ต้องการไป โดยสามารถเลือกได้ทีละหลาย ๆ ภาพ เพื่อให้ระบบของ SNEAK ช่วยสรุปออกมาว่าแพลนในการเดินทางในแต่ละสถานที่มันเชื่อมกันอย่างไร มีระยะทางห่างกันแค่ไหน หากเป็นสถานที่ท่องเที่ยวมีที่ใดบ้างที่ต้องทำการจองตั๋วเข้าชม เพียงเท่านี้นักท่องเที่ยวก็จะคำนวณได้ว่าต้องใช้เวลาแต่ละสถานที่ประมาณเท่าไหร่ สามารถเห็นภาพรวมของทริปการท่องเที่ยวในครั้งนี้ได้ทันที
“จากการสำรวจของ SNEAK พบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้เวลาอย่างน้อย 10 ชั่วโมงเพื่อวางแผนท่องเที่ยว และอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 40 ชั่วโมง นักท่องเที่ยวต้องสูญเสียเวลาอันมากมายไปกับการตรวจสอบข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว เช่น เข้าเว็บแรกเพื่อหาสถานที่แนะนำของเมือง และเข้าเว็บที่สองต่อมาเพื่ออ่านและเปรียบเทียบรีวิวสถานที่ SNEAK จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้ เพียงแค่คุณเข้ามาที่เว็บ SNEAK และกดเลือกเมืองที่อยากไป กดเลือกสถานที่ที่คุณสนใจซึ่งนำเสนอมาในรูปแบบภาพถ่ายสวย ๆ กำกับด้วยข้อมูลสั้น ๆ ของแต่ละสถานที่ พร้อมเวลาที่คุณควรใช้กับสถานที่นั้น พิกัด รวมถึงสถานที่น่าสนใจใกล้เคียงอีกด้วย และถ้าคุณเลือกหลาย ๆ สถานที่ ระบบก็จะประมวลผลเวลาที่คุณต้องใช้ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ พร้อมแผนที่ระบุเส้นทางของแต่ละสถานที่ในทริปของคุณ และอาจมีช่องทางให้จองของบางสถานที่ให้คุณด้วย พร้อม ครบ จบ ทั้งหมดนี้ในเว็บเดียว” นางสาวธันยธร กล่าว
สำหรับกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายของ SNEAK จะเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มาจากประเทศฝั่งตะวันตก โดยปัจจุบัน SNEAK มีคอนเทนต์ครอบคลุมทั่วทั้งอาเซียน และนิวยอร์ก แต่คงยังไม่เพียงพอ โดยกลุ่มผู้พัฒนามีเป้าหมายว่าในอนาคตจะเพิ่มคอนเทนต์ที่ local มากขึ้น ให้ชุมชนได้เป็นที่รู้จักผ่านเว็บ SNEAK และยังมีแผนในการพัฒนาให้ SNEAK เป็น “คลาวด์ซอร์สซิ่ง” คือให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถอัพโหลดภาพถ่ายหรือคอนเทนท์ที่ได้ไปท่องเที่ยวในสถานที่ต่าง ๆ ของตัวเองได้ เมื่อคนอื่น ๆ เห็นและสนใจก็สามารถกดเลือกเพื่อวางแผนไปท่องเที่ยวตามรอยได้แบบไม่ต้องเสียเวลาค้นข้อมูล ทุกคนจะได้เชื่อมต่อกันเกิดเป็นสังคมแชร์ริ่ง แชร์รูป สามารถช่วยเหลือคนอื่น ๆ โดยง่าย ผู้ใช้แนะนำสถานที่นี้เอง หรือมีรีวิวในกลุ่มผู้ใช้ด้วยกัน ซึ่งอาจจะทำให้ SNEAK กลายเป็นตัวช่วยที่ดีของนักเดินทางในอนาคต เพื่อวางแผน post-tour หรือสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับกลุ่ม Incentive ได้
ทั้งนี้โมเดลธุรกิจของ SNEAK หลัก ๆ จะว่าด้วย “ค่าคอมมิชชั่น” จากการบุ๊คกิ้งต่าง ๆ แต่สำหรับนักท่องเที่ยวในการใช้งาน การแชร์ภาพหรือข้อมูลต่าง ๆ ทุกอย่างฟรี โดยเป้าหมายของ SNEAK ก็คือการเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยทุกคนวางแผนท่องเที่ยวได้ง่ายที่สุด เป็นโกลบอลทราเวลแอพพลิเคชั่นที่จะทำให้ทุกคนสามารถแบ่งปันประสบการณ์ดี ๆ ให้กับคนอื่น ๆ คือจะไม่เพียงแค่เห็นและรู้สึกว่าอยากจะไป แต่เมื่อคลิกรูปแล้วเขาจะได้ไปสถานที่นั้น ๆ ได้จริง หรือเรียกว่าภาพพาเที่ยวนั่นเอง
