จากสถานการณ์ปัจจุบันที่มิจฉาชีพมีการแอบอ้างชื่อแบรนด์ชั้นนำในหลายอุตสาหกรรม เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในการหลอกลวงผู้บริโภค บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เปิดเผยว่าได้ตรวจพบการแอบอ้างชื่อแบรนด์ในลักษณะดังกล่าวอีกครั้ง ซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯ แต่อย่างใด พร้อมติดตามและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ รูปแบบการหลอกลวงมีความซับซ้อนมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยพบว่าเกิดขึ้นกับหลายแบรนด์ในตลาด มิจฉาชีพมักแอบอ้างติดต่อผู้บริโภคผ่านช่องทางต่าง ๆ อาทิ โทรศัพท์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือแอปพลิเคชันแชต เพื่อแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ เช่น อ้างคืนสินค้า เสนอคืนเงิน ขอข้อมูลส่วนตัว หรือหลอกให้เพิ่มเพื่อนและคลิกลิงก์ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สินหรือข้อมูลสำคัญ
โตชิบาในฐานะแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้บริโภค ได้เฝ้าระวังและติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และให้คำแนะนำแก่ผู้ที่ได้รับการติดต่อในลักษณะต้องสงสัย รวมถึงการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
ธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า “รูปแบบการแอบอ้างในปัจจุบันมีความแนบเนียนและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับหลายแบรนด์ในตลาด โตชิบาจึงให้ความสำคัญกับการติดตามสถานการณ์และสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถป้องกันตนเองได้อย่างเหมาะสม ทั้งนี้ขอเน้นย้ำว่า ไม่มีนโยบายติดต่อผู้บริโภคเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคล การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือการคลิกลิงก์ใด ๆ หากผู้บริโภคได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ขอให้ตรวจสอบผ่านช่องทางทางการของบริษัทเท่านั้น”
สำหรับการสอบถามเรื่องการแจ้งซ่อม ติดต่อได้ที่ โตชิบา เซอร์วิสเซ็นเตอร์ โทร. 02-511-7777 หรือ Line Official: @toshibathailand กรณีต้องการดูข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ http://www.toshiba-lifestyle.com/th และFacebook.com/ToshibaLifestyleThailand
