รายงานล่าสุดของ SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกที่จะเข้ามายกระดับการเข้าถึงให้กับโรงแรม เผยว่าโรงแรมในประเทศไทยยังคงมีสัดส่วนผู้เข้าพักจากต่างประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2568 แม้จะเป็นปีที่ต้องเผชิญกับปัจจัยที่ท้าทาย ทั้งในด้านภูมิรัฐศาสตร์และเศรษฐกิจโลก
แม้ภาพรวมจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศจะลดลงตามข้อมูลของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) อย่างไรก็ตามรายงาน Hotel Booking Trends ของ SiteMinder ระบุว่า ยอดการจองห้องพักจากชาวต่างชาติคิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 77% ของยอดจองห้องพักโรงแรมทั้งหมดทั่วประเทศ ซึ่งเพิ่มขึ้น 1.14% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และถือเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดในโลก เมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านอย่างมาเลเซีย (49%) และอินโดนีเซีย (51%) รวมถึงตลาดหลักในฝั่งยุโรป อาทิ สเปน (59%) อิตาลี (67%) และฝรั่งเศส (53%)
สัดส่วนการเช็กอินของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้น ยังมาพร้อมกับระยะเวลาการเข้าพักที่ยาวนานขึ้น โดยประเทศไทยเป็นประเทศที่มีระยะเวลาการเข้าพักในโรงแรมยาวนานที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยสัดส่วนการจองที่มีการเข้าพักตั้งแต่สองคืนขึ้นไปเพิ่มขึ้นเป็น 35% จากเดิม 29% ในปี 2567
ปัจจัยดังกล่าวช่วยสนับสนุนการปรับตัวราคาห้องพักในภาพรวม โดยโรงแรมในประเทศไทยสามารถปรับอัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (ADR) เพิ่มขึ้น 3% มาอยู่ที่ 4,984 บาท แม้บรรยากาศการเดินทางในตลาดหลักบางแห่งจะมีความผันผวนก็ตาม
อย่างไรก็ตาม ผลการดำเนินงานมีความแตกต่างกันในแต่ละเดือน โดยช่วงเดือนธันวาคม ซึ่งตามปกติเป็นช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว หรือ Peak Season เป็นเดือนที่สร้างรายได้สูงสุดให้กับโรงแรมในประเทศไทย อัตราค่าห้องพักปรับเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า อยู่ที่ 6,169 บาท จากแรงหนุนของการเดินทางในภูมิภาค โดยเกี่ยวข้องกับการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ 2025 และการฉลองครบรอบ 10 ปีของเทศกาล Wonderfruit
ส่วนเดือนมกราคมมีการปรับขึ้นของราคาสูงที่สุด โดยอัตราค่าห้องพักเพิ่มขึ้น 21% อยู่ที่ 6,101 บาท สอดคล้องกับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันตามข้อมูลของ ททท. ในทางกลับกัน เดือนกันยายนเป็นช่วงที่อัตราค่าห้องพักปรับลดลงมากที่สุด จากการชะลอตัวของตลาดหลักที่ส่งผลให้อัตราเฉลี่ยลดลง 4.26% อยู่ที่ 3,911 บาท
สุภกฤษฎิ์ แผนสมบูรณ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท SiteMinder กล่าวว่า “แม้ในปี 2568 จะมีการเปลี่ยนแปลงภายในประเทศและความต้องการเดินทางจากนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ชะลอตัวลง แต่ข้อมูลของเราชี้ให้เห็นว่า ภาคธุรกิจโรงแรมของประเทศไทยยังคงแข็งแกร่งและพึ่งพาตลาดต่างประเทศเป็นหลัก การปรับตัวของอัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน สะท้อนถึงความสามารถของผู้ประกอบการโรงแรมในการปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง และรักษารายได้ท่ามกลางความผันผวน
สิ่งสำคัญในระยะต่อไปคือ ความรวดเร็วในการเข้าสู่ตลาด โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ เพื่อระบุปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดความต้องการ หรือมองหาตลาดต้นทางที่มีแนวโน้มเติบโต เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ในการตัดสินใจด้านรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นปัจจัยสำคัญในขณะที่ประเทศกำลังเดินหน้าส่งเสริมการท่องเที่ยวอีกครั้ง”
12 อันดับของช่องทางการจองโรงแรมที่สร้างรายได้รวมสูงสุดให้กับโรงแรมไทยในปี 2568 ได้แก่:
Booking.com
Agoda
เว็บไซต์ของโรงแรม (การจองตรง)
Expedia Group
Trip.com
Hotelbeds
Goibibo & MakeMyTrip
Tiket.com
Traveloka
WebBeds
TBOHolidays
DidaTravel
Goibibo และ MakeMyTrip แพลตฟอร์มจากประเทศอินเดียขยับขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 7 สะท้อนถึงการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของนักท่องเที่ยวอินเดีย ซึ่งเป็นตลาดหลักอันดับสามของประเทศไทย โดยมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 16% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
ขณะที่ความต้องการการเดินทางจากประเทศจีนที่ฟื้นตัวในช่วงปลายปี ส่งผลให้ DidaTravel ซึ่งเป็น แพลตฟอร์มจัดหาห้องพัก (B2B) รายใหญ่ที่สุดของจีน กลับเข้าสู่ 12 อันดับของช่องทางการจองโรงแรมอีกครั้ง ด้าน Agoda ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำได้อย่างแข็งแกร่ง จากความต้องการของกลุ่มนักท่องเที่ยวในภูมิภาค ที่ยังคงมองว่าประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้มค่าและเข้าถึงได้ง่าย
