ใครที่เคยเดินทางท่องเที่ยวกับกลุ่มผู้สูงอายุ จะรู้ว่า นี่คือกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อมหาศาล เพราะนอกจากสินค้าและบริการด้านสุขภาพแล้ว กลุ่มผู้สูงอายุที่มีบำเหน็จบำนาญ มีกลุ่มลูกหลานคอยดูแลเป็นอย่างดี ยังต้องการซื้อหาสินค้าอื่นๆ อันนำมาซึ่งความสุขของพวกเขา
ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้สูงอายุ จึงมีแนวโน้มรุ่ง สอดคล้องกับ แนวโน้มของการก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุ หรือ Aging Society ซึ่งประเทศไทยของเราจะก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์ ภายในปี 2568 โดยจะมีผู้สูงอายุ (สูงกว่า 65 ปี) เพิ่มเป็น 17.74 ล้านคน
นอกจากกลุ่มผู้สูงอายุในประเทศไทยแล้ว ยังมีความต้องการของตลาดผู้สูงอายุจากต่างประเทศ ที่ทำให้โอกาสทางธุรกิจและบริการสำหรับผู้สูงอายุในไทยมีแนวโน้มสดใสมากขึ้น โดยพบว่าในเอเชียมีจำนวนผู้สูงอายุคิดเป็น 25% ของจำนวนประชากร โดยเฉพาะผู้สูงอายุชาวญี่ปุ่น ซึ่งจะเป็นลูกค้าหลักของไทยเรามีจำนวนมากกว่า 33 ล้านคน
มาดูกันว่าธุรกิจใดบ้างมีแนวโน้มเติบโตดีในยุคสังคมผู้สูงอายุ
- ธุรกิจอาหารเพื่อสุขภาพ เพราะผู้สูงอายุที่ต้องการบริโภคอาหารและเครื่องดื่มที่มีไขมันต่ำ ไม่มีคอเลสเตอรอล น้ำตาลน้อยหรือไม่มีเลย และมีส่วนประกอบที่ป้องกันและลดความเสี่ยงโรคที่เกิดกับผู้สูงอายุ เช่น โรคหัวใจ มะเร็ง เบาหวาน รวมถึงสามารถย่อยได้ง่ายเมื่อรับประทานเข้าไปแล้ว เป็นต้น
- ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เหมาะกับวิถีการดำเนินชีวิตของกลุ่มผู้สูงอายุที่สภาพร่างกายเริ่มถดถอย ตัวอย่างเช่น เตียงนอนที่สามารถปรับระดับความสูงต่ำได้ เก้าอี้ไม้ที่มีพนักพิง
- ธุรกิจเกี่ยวกับความงาม โดยเฉพาะเครื่องสำอางประเภทออร์แกนิกที่ผลิตจากธรรมชาติหรือสมุนไพร ยิ่งมีสรรพคุณต่อต้าน ชะลอริ้วรอย ลดรอยกระ จุดด่างดำ
- ธุรกิจบริการสุขภาพ สำหรับกลุ่มผู้สูงอายุที่เจ็บป่วย ไม่สามารถดูแลตนเองได้
- ธุรกิจนำเที่ยวผู้สูงวัย ซึ่งบ่อยครั้งที่เรามักเห็นข่าวกลุ่มผู้สูงอายุประสบอุบัติเหตุจากการเดินทางไปทำบุญไหว้พระ ดังนั้น หากมีผู้ให้บริการนำเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุ ที่มีมาตรฐานและความปลอดภัยสูง ก็น่าจะเป็นโอกาสทางธุรกิจที่ดีในยุคนี้
ในปีนี้จะมีการจัดแสดงสินค้าและบริการ ภายในงาน InterCare 2018 ปีที่ 3 ระหว่างวันที่ 12-14 กรกฎาคม 2561 ณ ฮอลล์ 106 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค โดยตลอดสองปีที่ผ่านมาของการจัดงาน มีกลุ่มลูกค้า ทั้งผู้สูงอายุ และครอบครัวลูกหลานของผู้สูงอายุ มาเลือกซื้อสินค้าและบริการ เป็นจำนวนมาก เกิดการซื้อขายมากกว่า 500 ล้านบาท ตลอดงาน 2 ครั้ง
ทั้งนี้ไม่เฉพาะธุรกิจใน 5 กลุ่มที่กล่าวไปข้างต้น แต่ยังมีธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับผู้สูงอายุที่น่าสนใจ โดยเฉพาะการท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุ ที่กำลังเป็นที่สนใจของตลาดการท่องเที่ยวในปัจจุบัน ทั้งนี้ต้องสร้างจุดขายกับความปลอดภัย ความสะดวกสบายของยานพาหนะ และความพร้อมในการดูแลผู้สูงอายุ โดยอาจจัดให้มีบุคลากรทางการแพทย์ร่วมทริปไปกับไกด์และทีมงาน เพื่อให้บริการผู้สูงอายุได้ตลอดเส้นทาง
ส่วนผู้ที่มีธุรกิจเดิมอยู่แล้ว สามารถต่อยอดให้สินค้าและบริการของท่าน เหมาะกับความต้องการของผู้สูงอายุได้เช่นกัน ทั้งนี้ต้องไม่ลืมว่า การนำเสนอสินค้า บริการ หรือ ข้อมูลต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ก็น่าสนใจ ผู้สูงอายุรุ่นใหม่ก็เท่าทันเทคโนโลยีอีกด้วยนะ
