กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) เตือนภัยผู้ประกอบการ ป้องกันการถูกฉวยโอกาสจากผู้ไม่หวังดี ในการทำการค้าระหว่างประเทศ ภายใต้สถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 แนะตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคู่ค้าให้ดีก่อน รวมทั้งตรวจสอบเว็บไซต์ อีเมล เผยหากมีข้อร้องเรียนหรือประสบปัญหา สามารถติดต่อได้ที่ DITP CARE หรือระบบบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่าประเทศ

นายสมเด็จ สุสมบูรณ์ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) เปิดเผยถึงแนวทางในการดำเนินธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ เพื่อป้องกันการถูกฉวยโอกาสโดยผู้ไม่หวังดีภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในปัจจุบัน ว่า กรมฯ ขอให้ผู้ประกอบการ ทั้งผู้ส่งออก ผู้นำเข้า ให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคู่ค้าก่อนดำเนินธุรกิจทุกครั้ง ทั้งคู่ค้าไทยและคู่ค้าต่างชาติ โดย

1) การตรวจสอบข้อมูลคู่ค้าไทย แบ่งเป็น ข้อมูลธุรกิจไทย หรือข้อมูลนิติบุคคลและประเภทธุรกิจในประเทศไทย ตรวจได้ที่ DBD DataWarehouse ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า https://datawarehouse.dbd.go.th  และตรวจสอบสมาชิกกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP Exporter List) ที่ https://www.thaitradefair.com/index.php?page=exporterList

2) การตรวจสอบข้อมูลคู่ค้าต่างชาติ สามารถตรวจสอบตรงกับสำนักส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ 58 แห่งทั่วโลก ที่ https://www.ditp.go.th/ditp_web61/foreign_office_all.php

นอกจากนี้ จะต้องตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง โดยสามารถตรวจสอบเว็บไซต์จริงหรือหลอกลวง (Scamadviser) ที่ https://www.scamadviser.com/ และวิธีดูส่วนหัวอีเมล (How to See Email Headers) ที่ https://bit.ly/2ykb0TD ส่วนการวิเคราะห์อีเมล (Email Header Analyzer) เช็คได้ที่ https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx ซึ่งช่องทางดังกล่าวใช้สำหรับตรวจสอบความน่าเชื่อถือเบื้องต้นเท่านั้น จึงควรติดต่อกับผู้ประสานงานคู่ค้าโดยตรง และไม่คลิกลิงก์หรือให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ผ่านช่องทางเว็บไซต์หรืออีเมล

ทั้งนี้ ในกรณีเกิดข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ สามารถประสานขอความช่วยเหลือได้ที่กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ระบบบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ (DITP CARE) ที่ http://care.ditp.go.th/frontend/index.php?page=home และที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ปอท.)

สำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ สายตรงการค้าระหว่างประเทศ โทร.1169 เว็บไซต์กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ www.ditp.go.th ผ่านระบบสนทนาออนไลน์ (Live Chat) หรือ อีเมลditpservicecenter@gmail.com