การออกไปสัมผัสโลกกว้างควรเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและเป็นมิตรสำหรับทุกคน แต่ในทางกลับกันการเดินทางในฐานะ LGBTQ+ ยังคงมีปัจจัยให้พิจารณาเพิ่มเติมก่อนออกเดินทางท่องเที่ยว

โดยผลสำรวจจาก Booking.com* เผยให้เห็นว่า 48% ของผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยมองว่าอัตลักษณ์ของตนมีผลต่อการเตรียมตัวก่อนจองทริปท่องเที่ยว

สำหรับ 81% ระบุว่าปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของพวกเขาคือการที่สามารถเป็นตัวเองได้อย่างแท้จริงขณะเดินทาง สะท้อนให้เห็นว่าการวางแผนหรือค้นคว้าเกี่ยวกับความปลอดภัยและการสนับสนุนกลุ่ม LGBTQ+ ในพื้นที่นั้น ๆ ก่อนตัดสินใจในการเดินทางยังคงเป็นปัจจัยสำคัญของการพิจารณาเพื่อให้การเดินทางราบรื่นมากยิ่งขึ้น

ด้วยพันธกิจที่ต้องการช่วยให้ทุกคนออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะรักใครหรือนิยามตัวตนอย่างไร Booking.com เปิดตัวโปรแกรม Travel Proud ในปี 2564 เพื่อสนับสนุนผู้เดินทาง LGBTQ+ ในการวางแผนการเดินทางด้วยความมั่นใจมากขึ้น

โดยโปรแกรมฝึกอบรม Proud Hospitality มีเป้าหมายช่วยให้ความรู้และสร้างความเข้าใจแก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางเกี่ยวกับอุปสรรคในการเดินทางที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ กำลังเผชิญ

รวมถึงมอบทักษะและเทคนิคที่นำมาปฏิบัติตามได้ทันทีอย่างมีประสิทธิภาพในที่พัก รวมถึงแนวทางในการทำให้ผู้เข้าพักทุกคนรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น เพื่อมอบการบริการที่เป็นมิตรอย่างเท่าเทียมกัน และสะดวกสบายให้กับผู้เดินทาง

ด้วยเวลาเพียง 4 ปี ปัจจุบันมีที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรม Travel Proud มากกว่า 100,000 แห่งบนแพลตฟอร์ม Booking.com โดยครอบคลุมกว่า 150 ประเทศ และ 16,000 เมืองทั่วโลก นับเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้น 49% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว** เป็นผลมาจากที่พักคู่ค้าทั่วโลกแสดงความมุ่งมั่นที่จะให้บริการแบบครอบคลุมทุกความต้องการ และสร้างความเท่าเทียมมากขึ้นแก่ผู้เข้าพักทุกคน

สำหรับผู้เดินทาง LGBTQ+ สิ่งที่เกิดขึ้นนี้หมายถึงการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงที่พักกว่า 100,000 แห่งทั่วโลก ที่มุ่งมั่นสร้างพื้นที่ปลอดภัยและมอบบริการที่เป็นมิตรได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น โดยผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยส่วนใหญ่ (83%) มองว่าการให้บริการซึ่งมุ่งเน้นสร้างความเท่าเทียมที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ช่วยสร้างความรู้สึกมั่นใจและสบายใจมากขึ้นเมื่อออกไปสัมผัสโลกกว้าง

*Booking.com เป็นผู้มอบหมายให้จัดการสำรวจข้อมูลการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณทั่วโลกนี้จัดทำขึ้นผ่านแบบสอบถามออนไลน์ในช่วงเดือนเมษายนถึงพฤษภาคม 2567 โดยรวบรวมคำตอบจากผู้เข้าร่วมการสำรวจ LGBTQ+ จำนวน 11,469 คนใน 27 ประเทศ (อาร์เจนตินา: 201 คน ออสเตรเลีย: 606 คน เบลเยียม: 201 คน บราซิล: 503 คน แคนาดา: 804 คน โคลอมเบีย: 302 คน โครเอเชีย: 204 คน เดนมาร์ก: 200 คน ฝรั่งเศส: 1,005 คน เยอรมนี: 1,005 คน ฮ่องกง: 203 คน อินเดีย: 403 คน อิสราเอล: 204 คน อิตาลี: 603 คน ญี่ปุ่น: 402 คน เม็กซิโก: 300 คน เนเธอร์แลนด์: 504 คน นิวซีแลนด์: 202 คน สิงคโปร์: 202 คน สเปน: 402 คน สวีเดน: 203 คน สวิตเซอร์แลนด์: 200 คน ไต้หวัน: 200 คน ไทย: 202 คน สหราชอาณาจักร: 1,007 คน สหรัฐอเมริกา: 1,000 คน และเวียดนาม: 201 คน)

**โดยที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรม Travel Proud มีจำนวนเพิ่มขึ้น 67,000 แห่งใน Booking.com เมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน 2567