ตามที่หน่วยงานสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ได้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ KMA Multi Face Stick เลขจดแจ้ง 10-2-6700008482 และได้พบข้อสงสัยเกี่ยวกับสารปรอทเกินค่ามาตรฐานใน 1 สี คือ P1 Aurora Pink จากทั้งหมด 3 เฉดสีในเซ็ทนี้
เมื่อ KMA ได้รับการแจ้งเตือนข้อมูลดังกล่าวจาก อย. จึงได้ดำเนินการระงับการจำหน่ายสินค้า KMA Multi Face Stick สี P1 Aurora Pink จากทุกช่องทางการขายทันที พร้อมทั้งดำเนินการสอบทวนสินค้าทั้งในส่วนการผลิตและการตรวจวิเคราะห์เพิ่มเติมผลิตภัณฑ์ดังกล่าวฯ ทั้ง 3 เฉดสี โดยสถาบันที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ตามมาตรฐาน ISO17025 ได้แก่ Bureau Veritas Shenzhen Co., Ltd. และ สถาบัน ALS Laboratory Group (Thailand)
โดยผลการตรวจสอบจากทั้ง 2 สถาบันยืนยันว่า ไม่พบการปนเปื้อนสารปรอทในผลิตภัณฑ์ KMA Multi Face Stick ทั้ง 3 สี อย่างไรก็ตามแม้ผลการตรวจสอบจากสถาบันที่ทางแบรนด์ KMA ได้ส่งไป จะแตกต่างจากผลการตรวจสอบของ FDA ประเทศไทย (อย.)
ทั้งนี้ KMA เคารพและยอมรับการตรวจสอบจากทาง อย. จึงได้ยุติการจำหน่าย KMA Multi Face Stick สี P1 Aurora Pink อย่างถาวรทันทีเพราะความปลอดภัยของผู้บริโภคคือสิ่งสำคัญที่สุด และ KMA ขอยืนยันว่าตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเราสร้างสรรค์สินค้าที่ได้มาตรฐาน เราเคารพ ยอมรับ และปฏิบัติตามข้อเสนอแนะของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) มาโดยตลอด และเราจะยังคงมุ่งมั่นในการดำเนินการควบคุม ดูแล และเพิ่มความเข้มงวดด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอนต่อไป
KMA ขออภัยที่ข่าวสารดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความกังวลใจและความเข้าใจที่ไม่ชัดเจนต่อผู้บริโภค หากลูกค้าเกิดความกังวลใจในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว สามารถแจ้งมาที่ LINE @kmacosmetics เพื่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ต่อไป KMA ขอขอบพระคุณสำหรับทุกความไว้วางใจที่มอบให้ KMA เสมอมา
