เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล ตอกย้ำความแข็งแกร่งขององค์กรในฐานะผู้นำด้านบริการสุขภาพเอกชนของไทย เดินหน้าสร้าง “ระบบนิเวศสุขภาพ” (Health Ecosystem) ผ่านการลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับ บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เพื่อร่วมกันยกระดับสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพสำหรับลูกค้า มุ่งยกระดับ “ประสบการณ์ผู้รับบริการ” ให้เข้าถึงง่าย สะดวก และมั่นใจได้ในมาตรฐานการดูแล
พิธีลงนามจัดขึ้น ณ โรงพยาบาลพญาไท 2 โดยมี ศุภกร พะวันนา ผู้อำนวยการสายบริหารการตลาด เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล และ เปสลารี ธีระสาสน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานเทคโนโลยีและปฏิบัติการ และสายงานสุขภาพ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย ร่วมลงนาม พร้อมผู้บริหารจากทั้งสององค์กรเข้าร่วมเป็นสักขีพยาน สะท้อนแนวทางความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ระหว่าง “ผู้ให้บริการสุขภาพ” และ “ผู้ให้ความคุ้มครองด้านการเงินและชีวิต” เพื่อทำให้การดูแลสุขภาพของผู้คนเกิดผลลัพธ์ที่จับต้องได้มากขึ้น
ศุภกร พะวันนา ผู้อำนวยการสายบริหารการตลาด เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล เปิดเผยว่า
หัวใจของบันทึกข้อตกลงฉบับนี้ คือการยกระดับความร่วมมือให้เกิดผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ผ่าน ‘การยกระดับ 3 มิติ’ ได้แก่
(1) ยกระดับการบริการ ให้ลูกค้าเข้าถึงการดูแลได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และชัดเจน ครอบคลุมทั้งการรักษา ตลอดจน Preventive & Wellness
(2) ยกระดับการแชร์ข้อมูลและการประสานงาน เพื่อให้การดูแลต่อเนื่องมากขึ้น และช่วยให้การบริหารความเสี่ยงและการดูแลผู้ถือกรมธรรม์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
และ (3) ยกระดับการบริหารค่าใช้จ่ายและทรัพยากรทางการแพทย์ ให้คุ้มค่า ภายใต้หลักการ Value-based Healthcare
เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโลพร้อมต่อยอดศักยภาพของเครือข่ายโรงพยาบาลทั้ง 12 แห่ง ศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง และระบบบริการสนับสนุน เพื่อสร้างประโยชน์ร่วมกันแบบ Triple Win—ลูกค้าได้รับการดูแลที่เหมาะสมและมีสุขภาวะที่ดีขึ้น ขณะที่โรงพยาบาลและพันธมิตรสามารถพัฒนาระบบบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และร่วมกันขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนของระบบสุขภาพและตลาดประกันในระยะยาว
ด้าน เปสลารี ธีระสาสน์ กล่าวว่า “ความร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของพรูเด็นเชียลฯ ในการต่อยอดระบบนิเวศด้านสุขภาพ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้สะดวกขึ้น ได้มาตรฐาน และตอบโจทย์การดูแลที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นการดูแลเชิงรุกตั้งแต่การป้องกัน การตรวจพบความเสี่ยงตั้งแต่ระยะเริ่มต้น ไปจนถึงการรักษาที่เหมาะสม เชื่อมั่นว่าการผนึกกำลังกับเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล จะช่วยยกระดับประสบการณ์ด้านสุขภาพของลูกค้า และสนับสนุนคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น”
สิทธิประโยชน์และบริการภายใต้ความร่วมมือ
ภายใต้ MOU นี้ ลูกค้าพรูเด็นเชียลฯ จะได้รับสิทธิพิเศษด้านสุขภาพ อาทิ แพ็กเกจตรวจสุขภาพเชิงป้องกัน/คัดกรองความเสี่ยงในราคาพิเศษ แพ็กเกจการรักษาที่ตอบโจทย์การดูแลอย่างมีคุณภาพและคุ้มค่า รวมถึงบริการอำนวยความสะดวกตลอดกระบวนการรักษา เพื่อยกระดับความมั่นใจและประสบการณ์การเข้ารับบริการ โดยสามารถใช้สิทธิผ่านเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล รวม 12 แห่ง ครอบคลุมพื้นที่สำคัญทั่วประเทศ
ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนทิศทางใหม่ของอุตสาหกรรมสุขภาพและประกันชีวิตที่ขับเคลื่อนด้วย “การดูแลเชิงบูรณาการ” โดยให้ความสำคัญกับการป้องกันและการค้นหาความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ ควบคู่กับการรักษาที่ได้มาตรฐาน และการบริหารประสบการณ์ผู้รับบริการให้ราบรื่นยิ่งขึ้น ตอกย้ำบทบาทของเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล ในฐานะองค์กรที่ “เปลี่ยนระบบบริการสุขภาพให้เป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้” ผ่านเครือข่าย ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง นวัตกรรมบริการ และการสร้างพันธมิตรเชิงระบบนิเวศ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างยั่งยืน
