Taobao (เถาเป่า) แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในเครือ Alibaba ประกาศขยายเทศกาล“Taobao 11.11 Global Shopping Festival” เทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จสูงสุดในโลก ไปยังกว่า 20 ตลาดนอกเหนือจากประเทศจีนในปีนี้ การเปิดตัวดังกล่าวถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคในหลากหลายตลาดและหลายภาษาทั่วโลกได้ร่วมสัมผัสประสบการณ์ความตื่นเต้นของการเฉลิมฉลองวันเลขเบิ้ล 11.11 ได้อย่างเต็มที่และเหนือระดับกว่าที่เคย

“Taobao 11.11” เทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก เตรียมขยายสู่ 20 ตลาด พร้อมข้อเสนอพิเศษเฉพาะท้องถิ่น

ปรากฏการณ์ 11.11 เทศกาลช้อปปิ้งสุดยิ่งใหญ่ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2009 ในประเทศจีน ก่อนจะเติบโตกลายเป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ครองความนิยมเหนือเทศกาล Black Friday ทั้งในแง่ของขนาดและปริมาณการซื้อขาย

ปีนี้ “Taobao 11.11 Global Shopping Festival” จะขยายสู่ตลาดนานาชาติ ครอบคลุมกว่า 20 ตลาดนอกประเทศจีน เทศกาลดังกล่าวพร้อมให้บริการใน 5 ภาษา ได้แก่ จีน อังกฤษ มาเลย์ ไทย และรัสเซีย พร้อมด้วยโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษเฉพาะท้องถิ่นมากมาย การขยายตลาดในครั้งนี้ช่วยให้ผู้บริโภคทั่วโลกสามารถเข้าร่วมและสัมผัสความตื่นเต้นของเทศกาล 11.11 ได้อย่างง่ายดายและครบทุกประสบการณ์

• โปรโมชันสุดเอ็กซ์คลูซีฟ 1 หยวน สำหรับผู้ใช้งานใหม่ (ประมาณ 5 บาท) : ใน 16 ตลาด ผู้ใช้งานใหม่ที่ทำการสั่งซื้อสินค้าเป็นครั้งแรกจะสามารถซื้อสินค้าที่ร่วมรายการได้ในราคาเพียง 1 หยวน หรือประมาณ 5 บาท โดยโปรโมชันอื่น ๆ จะตามมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกซื้อสินค้าที่ชื่นชอบได้ในราคาที่คุ้มค่าที่สุด
• Taobao Wonderland: ในปีนี้ Taobao เปิดตัวเกมแนวอินเทอร์แอคทีฟ ซึ่งเริ่มให้บริการเป็นครั้งแรกใน สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย กัมพูชา และออสเตรเลีย โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งผ่านการเล่นเกมที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ใช้งานในแต่ละพื้นที่ โดยเกมดังกล่าวรองรับการใช้งานทั้งใน ภาษาไทย มาเลย์ และอังกฤษ และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเช็คอินประจำวันเพื่อสะสม “เหรียญทองคำ” ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นส่วนลดสินค้าสูงสุดถึง 50%
• ลดเกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรี: ผู้ใช้งานใน 12 ตลาดสามารถเพลิดเพลินไปกับราคาขั้นต่ำที่ลดลงสำหรับการจัดส่งฟรี ทำให้การสั่งซื้อสินค้าข้ามพรมแดนที่มีมูลค่าสูงเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ในช่วงเทศกาล 11.11 Taobao ยังมอบข้อเสนอจัดส่งฟรีแบบไม่มีขั้นต่ำภายในเวลาที่กำหนดสำหรับผู้ใช้งานในจีนฮ่องกง จีนมาเก๊า โดยไม่จำเป็นต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ
• คูปองการจัดส่งมูลค่าสูง: Taobao จะมอบคูปองสำหรับการจัดส่งมูลค่าสูงจำนวนจัดกัดต่อวันให้ผู้ใช้งานใน สิงคโปร์ มาเลเซีย จีน ไต้หวัน และออสเตรเลีย เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าข้ามพรมแดนได้ในราคาค่าจัดส่งที่ถูกลง
• โปรแกรมการตลาดแอฟฟิลิเอตเฉพาะท้องถิ่น: พันธมิตรและบุคคลทั่วไปในแต่ละตลาดจะถูกเชิญเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต ซึ่งผู้เข้าร่วมสามารถรับค่าคอมมิชชันสูงสุดถึง 30% จากการขายสินค้าที่เข้าร่วมโปรแกรม โดยอัตราค่าคอมมิชชันจะแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้าและแบรนด์ นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมที่สามารถแนะนำผู้ใช้งานใหม่ให้ทำการสั่งซื้อครั้งแรกสำเร็จ จะได้รับรางวัลเงินสดเพิ่มเติม 5-15 ดอลลาร์สหรัฐต่อ 1 ผู้ใช้ใหม่ โครงการนี้จะมุ่งส่งเสริมให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดท้องถิ่นมีส่วนร่วมในโอกาสและผลประโยชน์ของการค้าข้ามพรมแดนเคียงคู่ไปกับ Taobao

Taobao ครองใจผู้ใช้นานาชาติ ด้วยยอดผู้ใช้งานนนอกประเทศพุ่งขึ้นเท่าตัวใน 5 เดือน

ในช่วงระหว่างวันที่ 1 เมษายน จนถึง 25 สิงหาคม 2025 ฐานผู้ใช้งานนอกประเทศของ Taobao เพิ่มขึ้นมากกว่าเท่าตัว ทำให้ยอดผู้ใช้งานระดับนานาชาติโตขึ้นกว่า 200% ในเวลาเพียง 5 เดือน ขณะที่มูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Value หรือ GMV) ในตลาดโลกยังคงรักษาอัตราการเติบโตสองหลักต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 และเมื่อวันที่ 16 เมษายน 2025 แอปพลิเคชัน Taobao ได้ครองยอดการดาวน์โหลดอันดับ 1 สำหรับแอปหมวดหมู่ช้อปปิ้งใน 16 ตลาดพร้อมติดอันดับท็อป 10 ใน 123 ตลาดทั่วโลก ความสำเร็จเหล่านี้สะท้อนถึงศักยภาพและความนิยมของ Taobao ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งในตลาดโลก

Taobao แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Taobao ยังคงขยายการเข้าถึงในระดับโลกอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้มีการขยายบริการไปยัง 5 ตลาดในเอเชียกลาง แอฟริกาใต้ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปัจจุบัน Taobao ครอบคลุมการให้บริการมากกว่า 200 ตลาดทั่วโลก พร้อมมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนที่ รวดเร็ว สะดวกสบาย และน่าเชื่อถือ ให้กับผู้บริโภคจากทุกมุมโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานกว่าหนึ่งพันล้านคน Taobao ถูกยกให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีตัวเลือกสินค้ามากที่สุดในโลก โดยมีสินค้าหลายพันล้านรายการให้เลือกซื้อ ทำให้ผู้ใช้งานจากหลายตลาดสามารถค้นพบสินค้าที่ตรงกับ ความสนใจ วัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ และความต้องการในการจัดซื้อของตนเองได้อย่างครบถ้วน

จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งข้ามพรมแดนทั่วโลกของ Taobao พบว่า ความต้องการหลักของผู้บริโภคมุ่งไปที่ 5 ไลฟ์สไตล์หลัก ได้แก่ การซื้อสินค้าตามความสนใจส่วนตัว การค้นหาสินค้าที่แปลกใหม่ การใช้ชีวิตอัจฉริยะ การตกแต่งและสร้างสุนทรียภาพให้กับชีวิตประจำวัน และการติดตามเทรนด์แฟชั่น ด้วยจุดแข็งในหมวดหมู่สินค้าต่าง ๆ อาทิ อุปกรณ์กีฬาและอุปกรณ์กลางแจ้ง ชิ้นส่วนยานยนต์ ของสะสมและของเล่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ 3C ของใช้และเฟอร์นิเจอร์ในบ้าน รวมถึงเสื้อผ้าและเครื่องประดับ Taobao จึงสามารถตอบสนองความสนใจและความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคทั่วโลกได้อย่างครบถ้วน

Taobao พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้เฉพาะท้องถิ่นในตลาดโลกอย่างต่อเนื่อง

เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคทั่วโลก Taobao ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง ด้วยการจัดตั้งระบบบริการครบวงจร 4 ด้านหลัก ได้แก่ การขนส่ง การชำระเงิน การคืนและเปลี่ยนสินค้า และการบริการลูกค้า ระบบดังกล่าวช่วยให้ผู้บริโภคทุกคนสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวก ปลอดภัย และไร้รอยต่อ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

• พัฒนาการด้านการขนส่ง: Taobao เพิ่มตัวเลือกการจัดส่งที่ตอบโจทย์เฉพาะแต่ละตลาด พร้อมความเร็วในการจัดส่งที่หลากหลาย โดยมีบริการจัดส่งตรงครอบคลุมในกว่า 20 ตลาด ขณะที่ 12 เว็บไซต์ทั่วโลกให้บริการจัดส่งข้ามพรมแดนฟรี ทำให้การช้อปปิ้งระหว่างประเทศสะดวกสบายมากกว่าที่เคย
• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย: Taobao รองรับ 29 สกุลเงิน พร้อมเสนอวิธีการชำระเงินที่ปรับให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละท้องถิ่น นอกเหนือจาก Alipay, บริการ e-wallet ระหว่างประเทศ และบัตรเครดิต ยังมีตัวเลือกใหม่ ๆ เช่น WeChat Pay HK และ Octopus Card ในจีนฮ่องกง รวมถึง การชำระเงินปลายทางในจีนไต้หวัน ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการช้อปปิ้งข้ามพรมแดนให้สะดวกมากยิ่งขึ้น
• การคืนและเปลี่ยนสินค้าที่สะดวกสบาย: บริการคืนสินค้าท้องถิ่นสามารถใช้งานได้แล้วใน 12 ตลาด พร้อมตัวเลือกที่ยืดหยุ่น เช่น การรับสินค้าถึงหน้าบ้าน หรือ นำส่งที่ร้านสะดวกซื้อ นอกจากนี้ ในจีนฮ่องกงและจีนไต้หวัน Taobao ยังเปิดบริการคืนสินค้าข้ามพรมแดน ทำให้ผู้บริโภคสามารถส่งสินค้ากลับไปยังจีนได้โดยตรง ช่วยให้กระบวนการคืนสินค้าเป็นไปอย่างง่ายดายและไร้กังวล
• ศูนย์บริการลูกค้าด้วย AI: ระบบแปลภาษาหลายภาษาแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารได้อย่างไร้รอยต่อ ทั้งในภาษาจีน ภาษาอังกฤษ และภาษาอื่น ๆ การสนับสนุนอัจฉริยะนี้ช่วยให้ผู้ใช้ก้าวข้ามกำแพงด้านภาษา และได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที พร้อมปกป้องสิทธิผู้บริโภคทั่วโลก

ในปีนี้ เทศกาลช้อปปิ้ง “Taobao 11.11” จะขยายไปสู่ตลาดใหม่กว่า 20 ตลาด โดยถือเป็นหมุดหมายใหม่ในการขยายการเข้าถึงระดับนานาชาติของเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งการขยายตลาดครั้งนี้ยังสะท้อนถึงความร่วมมืออย่างใกล้ชิดของ Taobao กับพันธมิตรในระบบนิเวศท้องถิ่นของแต่ละตลาด พร้อมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ทันสมัยและเป็นสากลมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคทั่วโลกสามารถร่วมเฉลิมฉลองวันเลขเบิ้ล 11.11 ได้ง่ายกว่าที่เคย