ท่ามกลางการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ยังคงเผชิญความท้าทายสำคัญในการนำดิจิทัลโซลูชันมาใช้ให้เต็มประสิทธิภาพ
ล่าสุด ZEEN เล็งเห็นถึงปัญหานี้ จึงได้พัฒนาระบบ AI ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจ FMCG และผู้ประกอบการร้านค้าปลีก เพื่อช่วยยกระดับการบริหารจัดการ เพิ่มยอดขาย และพลิกโฉมธุรกิจให้ก้าวทันโลกยุคใหม่ ภายใต้แนวคิด “Every Store Perfect”
โดยได้จัดงานสุดยิ่งใหญ่ Retail Summit 2025: Perfect Store Unleashed พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชัน Zeen Audit และ Zeen Shop ที่มาพร้อมฟีเจอร์หลากหลาย เพื่อตอบโจทย์ Pain Point ของทั้งแบรนด์และร้านค้าอย่างตรงจุด นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการผลักดันวงการค้าปลีกไทยให้ขับเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยั่งยืน
บริษัท ซีน อินโนเวชั่น จำกัด (ZEEN Innovation Co., Ltd.) คือบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติไทยที่ให้ความสำคัญกับการใช้ AI เข้ามาช่วยยกระดับการบริหารจัดการหน้าร้านของธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด บริษัท ZEEN ก่อตั้งขึ้นจากประสบการณ์ตรงกว่า 5 ปีในการทำงานร่วมกับแบรนด์ระดับโลก และได้พัฒนาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์ความซับซ้อนของการจัดการร้านค้าในโลกจริง ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเอง ZEEN ช่วยให้แบรนด์สามารถติดตาม ตรวจสอบ และบริหารการจัดวางสินค้าในแต่ละร้านค้าได้แบบเรียลไทม์
เอกชัย จิรชูพันธ์ ประธานกรรมการบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ซีน อินโนเวชั่น จำกัด ได้กล่าวถึงจุดประสงค์ของการจัดงานดังกล่าวไว้ว่า “ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราเห็นความเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในโลกของการค้าปลีก ทั้งจากปัจจัยด้านเทคโนโลยี พฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีโซลูชันมากมายเกิดขึ้น แต่ยังคงมีช่องว่างที่แบรนด์และร้านค้าจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือที่เหมาะสมกับความซับซ้อนของธุรกิจในชีวิตจริงได้
ด้วยเหตุนี้ ZEEN จึงได้พัฒนาเทคโนโลยี AI ที่ไม่เพียงออกแบบมาให้ใช้งานได้จริงในร้านค้าทุกช่องทาง แต่ยังช่วยสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริงในแง่ของยอดขายและการบริหารจัดการ
โดยงาน ‘Retail Summit 2025: Perfect Store Unleashed’ ที่เราจัดขึ้นในครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อจุดประกายแนวคิดใหม่ให้กับวงการค้าปลีกไทย พร้อมทั้งเปิดตัวแพลตฟอร์ม Zeen Audit และ Zeen Shop ซึ่งถือเป็นอีกก้าวสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาเชื่อมโยงผู้ใช้งานที่อยู่ในอุตสาหกรรมดังกล่าวให้สามารถเติบโตไปด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
งานนี้ไม่ใช่แค่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แต่คือพื้นที่แห่งการแลกเปลี่ยนมุมมอง แชร์ประสบการณ์ และร่วมกันกำหนดทิศทางของร้านค้าในอนาคต ที่ไม่ใช่แค่ ‘ดี’ แต่ต้องเป็น ‘Perfect Store’ อย่างแท้จริง”
ภายในงาน ZEEN ได้เปิดตัวสองแอปพลิเคชัน Zeen Audit และ Zeen Shop ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ ZEEN Ecosystem ที่ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการจัดการร้านค้าแบบครบวงจร โดย Zeen Audit คือระบบเก็บข้อมูล และตรวจสอบหน้าร้านด้วยเทคโนโลยี AI ที่มาพร้อมฟีเจอร์ Ticket ที่ช่วยแก้ปัญหา และแจ้งเตือนผู้ที่เกี่ยวข้องแบบ Real time กระตุ้นให้เกิดการแก้ไขปัญหาได้ในทันที
โดยครอบคลุมหลากหลายปัญหา อาทิ สินค้าขาดสต็อก ราคาผิด หรือการจัดวางสินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และอื่นๆ อีกมากมาย ขณะที่ Zeen Shop เป็นแพลตฟอร์มสร้างปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของร้านค้าปลีกและพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ร้านค้าช่วยจัดเรียงสินค้า และรักษาพื้นที่การจัดเรียงสินค้านั้นๆไว้ มากไปกว่านั้นยังมีระบบ Loyalty Program ที่มอบรางวัลและคะแนนสะสมเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค
นอกจากนี้ภายในงานยังมีไฮไลต์สำคัญอย่างเสวนาในหัวข้อ “The Power of Merchandising in Retail – Insights from Leading Retail Brands” ที่ได้รับเกียรติจากผู้บริหารจาก 3 แบรนด์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำ ได้แก่ คุณวรภัทร ชวนะนิกุล, Chief Financial Officer and Chief Strategy Officer, บริษัท บุญรอดเทรดดิ้ง จำกัด (บุญรอด), คุณเกียรติศักดิ์ วรรธนะสุขสันต์, Head of SOT, บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด (Nestlé), คุณสุขุม หวานวารี, Senior Manage – Route to Market, บริษัท ซันโทรี่ เบเวอเรจ แอนด์ ฟู้ด (ประเทศไทย) จำกัด (Brand’s) มาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมอง กลยุทธ์ และเทคนิคจริงจากประสบการณ์ตรงของการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Zeen Audit และ Zeen Shop ได้ฟรีทาง www.zeen.cloud/th/home-th/ทั้งบน App Store และ Google Play พร้อมเปิดประสบการณ์ใหม่ในการบริหารร้านค้าและแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อค้าปลีกยุคดิจิทัลโดยเฉพาะ
