เฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น (Federal Express Corporation) หนึ่งในบริษัทขนส่งด่วนขนาดใหญ่ที่สุดในโลก เปิดตัว FedEx Import Tool หรือเครื่องมือนำเข้าของ FedEx โซลูชันอัจฉริยะที่พัฒนาขึ้นด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อตอบโจทย์ปัญหาการค้าระหว่างประเทศที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นในประเทศไทย โดยโซลูชันนี้จะช่วยพัฒนากระบวนการนำเข้าให้มีความโปร่งใสตลอดเส้นทางการจัดส่งทุกขั้นตอน ช่วยให้ผู้นำเข้าสามารถตรวจสอบกระบวนการดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพและเรียบง่ายมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบันโซลูชันดังกล่าวเปิดให้บริการแล้วในประเทศออสเตรเลีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และไต้หวัน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดขั้นตอนที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองในกระบวนการต่าง ๆ เช่น การจัดเตรียมเอกสารศุลกากรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับต่าง ๆ ซึ่งในปีพ.ศ. 2567 ที่ผ่านมา อัตราการนำเข้าของประเทศไทยเติบโตขึ้น 6.3% แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่มั่นคง และเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนากระบวนการนำเข้าให้มีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น
โดย FedEx Import Tool จะเปิดให้บริการสู่ตลาดอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพิ่มเติม รวมถึงประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และนิวซีแลนด์
คุณสมบัติหลักของ FedEx Import Tool ได้แก่:
แพลตฟอร์มบริการตนเองแบบครบวงจร เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการจัดส่ง ด้วยการจัดการเอกสารและการติดตามพัสดุไว้ในที่เดียว
แดชบอร์ดที่รวบรวมและแสดงผลข้อมูล เพื่อให้สามารถติดตามกระบวนการนำเข้าได้ทุกขั้นตอน
การแจ้งเตือนเชิงรุก เพื่อเร่งกระบวนการขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรและลดความล่าช้า
ระบบการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้ส่งและผู้นำเข้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งของตนเองได้นานถึง 90 วันหลังจากรับสินค้า
“FedEx Import Tool ถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับภาคธุรกิจไทย ผ่านการนำเสนอโซลูชันที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในการบริหารจัดการการนำเข้าสินค้า” ศศธร ภาสภิญโญ กรรมการผู้จัดการ เฟดเอ็กซ์ ประเทศไทย กล่าว “ด้วยการลดขั้นตอนที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง และการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถรับมือกับความท้าทายด้านกฎระเบียบข้อบังคับ ลดความล่าช้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในตลาดโลก”
ด้วยพันธกิจในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานให้มีความชาญฉลาดมากขึ้นสำหรับทุกภาคส่วน เฟดเอ็กซ์ จึงได้คิดค้นดิจิทัลโซลูชันเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถประเมินความท้าทายและรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องได้ พร้อมด้วยเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ ได้แก่ FedEx Ship Manager™ ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถบริหารจัดการการจัดส่งของตนผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งผู้ใช้บริการยังมีตัวเลือกในการยื่นเอกสารการจัดส่งสินค้าข้ามพรมแดนผ่าน FedEx Electronic Trade Document ซึ่งจะช่วยลดการใช้กระดาษได้อย่างมาก
และเฟดเอ็กซ์ ยังนำเทคโนโลยีขั้นสูงอย่างแมชชีนเลิร์นนิงมาใช้ เพื่อแจ้งกรอบเวลาการจัดส่งล่วงหน้า 4 ชั่วโมง ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถวางแผนการรับพัสดุได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บริษัทมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่ายและเครื่องมือต่าง ๆ ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับทุกความต้องการและความท้าทายของผู้ใช้บริการในอนาคต
