การจ้างงานแบบเน้นทักษะกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศไทย โดยนายจ้างกว่า 99% ได้นำเริ่มนำแนวทางนี้มาใช้หรือกำลังสำรวจแนวทางนี้เพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากร

ข้อมูลจากรายงาน Micro-Credentials Impact Report 2025 ของ Coursera แสดงให้เห็นว่า micro-credentials กำลังกลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการเปลี่ยนผ่านนี้ โดยนายจ้างในไทย 95% ได้จ้างผู้สมัครที่มี micro-credentials แล้ว และนายจ้างกว่า 98% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะจ้างผู้สมัครที่มี GenAI micro-credentials มากกว่าผู้ที่ไม่มี ซึ่งถือเป็นหนึ่งในความต้องการด้าน AI ที่สูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

รายงานนี้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากนายจ้างและนักศึกษากว่า 2,000 รายทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย โดยผลรายงานชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นและอิทธิพลของ micro-credentialsต่อโลกแห่งการทำงาน

โดยนายจ้างชาวไทยกว่า 95% กล่าวว่า micro-credentials ไมโครเครดิตช่วยลดเวลาและต้นทุนในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และนายจ้างอีก 97% ยังเต็มใจที่จะเสนอเงินเดือนเริ่มต้นที่สูงขึ้นให้กับผู้สมัครที่ถือไมโครเครดิต ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในระดับโลก ในขณะดียวกัน กลุ่มผู้ที่เคยจ้างผู้สมัครที่มี micro-credentials กว่า 92% รายงานว่าประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมปีแรกได้จริง โดยส่วนใหญ่ระบุว่าประหยัดได้ถึง 20%

ขณะที่ประเทศไทยเร่งผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจบริการดิจิทัล มหาวิทยาลัยต่าง ๆ ได้เริ่มบูรณาการ micro-credentials ที่สอดคล้องกับความต้องการของภาคอุตสาหกรรมมากขึ้น เพื่อเตรียมนักศึกษาให้พร้อมสำหรับตลาดแรงงานยุคใหม่ ผ่านการนำเสนอหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี GenAI พร้อมเส้นทางการเรียนรู้ที่สามารถสะสมหน่วยกิตได้ ในฝั่งของนักศึกษา

ผลจากรายงานพบว่าพร้อมปรับตัวและตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นอย่างดี โดยกว่า 87% ของผู้เรียนในเอเชียแปซิฟิกมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนในโปรแกรมปริญญาหาก micro-credentials สามารถนับหน่วยกิตได้

“นายจ้างไทยได้แสดงออกอย่างชัดเจนว่า การมี micro-credentials ไม่ใช่แค่สิ่งที่ควรมีอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งที่ “ต้องมี” สำหรับทุกคนที่ต้องการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำงานในตลาดแรงงานยุคใหม่ ในยุคที่ GenAI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม นายจ้างกำลังมองหาหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีทักษะที่ตลาดต้องการ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ผ่านวุฒิการศึกษาที่สอดคล้องกับอุตสาหกรรม

เอกลาเวีย บาวี (Eklavya Bhave) ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Coursera กล่าวว่า “การสนับสนุนจากรัฐบาลในการเรียนรู้ที่เน้นทักษะเหล่านี้ ยิ่งตอกย้ำความสำคัญของการเชื่อมโยงวุฒิการศึกษาจากอุตสาหกรรมเข้ากับหลักสูตรของมหาวิทยาลัย เพื่อให้นักศึกษาพร้อมรับมือกับทักษะที่นายจ้างต้องการ”

ผลการสำรวจจากประเทศไทย:

ทักษะ GenAI กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจ้างงานของนายจ้าง:

• 99% ของนายจ้างต้องการให้มหาวิทยาลัยเสริมทักษะ GenAI ให้กับบัณฑิต เพื่อพร้อมทำงานในระดับเริ่มต้น
• 95% ต้องการผู้สมัครที่มีใบรับรอง GenAI แม้จะมีประสบการณ์น้อย มากกว่าผู้สมัครที่มีประสบการณ์แต่ไม่มีใบรับรอง
• 99% เชื่อว่า GenAI จะมอบข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ให้แก่องค์กร

นายจ้างชาวไทยให้ความสำคัญกับ micro-credentials ในการจ้างงานและฝึกอบรมพนักงานมากขึ้น:

• 98% ระบุว่า micro-credentials ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้สมัครงาน
• 98% เห็นตรงกันว่าผู้สำเร็จการศึกษาที่มี Micro-credentials พร้อมทำงานได้ทันที
• 100% ยินดีที่จะฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันของตนเองด้วย micro-credentials
• 98% ให้ความสำคัญกับการจ้างงานผู้สมัครที่มีใบรับรองแบบเก็บหน่วยกิต มากกว่าผู้ที่ไม่มี

Micro-credentials กำลังมีบทบาทสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงในการตัดสินใจและผลลัพธ์ของนักเรียนทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค

• 1 ใน 3 ของนักเรียนเคยได้รับ micro-credentials แล้ว
• โอกาสในการสมัครเรียนระดับปริญญาเพิ่มจาก 38% เป็นสูงสุดถึง 90% เมื่อมี micro-credentials โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นใบรับรองแบบเก็บหน่วยกิต หรือใบรับรองเกี่ยวกับด้าน AI
• 87% เชื่อว่า micro-credentials จะช่วยให้ประสบความสำเร็จในการทำงาน

ปัจจุบันสถาบันการศึกษาในประเทศไทยจำนวนมากเริ่มเปิดสอนหลักสูตรใบรับรองวิชาชีพแบบที่นับหน่วยกิตได้บน Coursera ในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา เช่น AI คลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล

ศาสตราจารย์ ดร.อติวงศ์ สุชาโต จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวว่า “ที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เราเปิดสอนเนื้อหาที่ได้รับการยอมรับจากภาคอุตสาหกรรมในรูปแบบวิชาแบบนับหน่วยกิต รวมถึงใบรับรองวิชาชีพ Google Data Analytics ซึ่งเปิดเป็นรายวิชาทั่วไป 3 หน่วยกิตสำหรับนักศึกษาทุกสาขาวิชา ซึ่งหลักสูตรนี้จะช่วยเสริมทักษะที่จำเป็นและมอบใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับให้กับนักศึกษา”

วิธีการวัดผลและจัดเก็บข้อมูล

รายงาน Micro-Credentials Impact Report 2025 ของ Coursera ในปี 2025 อิงตามการสำรวจทั่วโลกจำนวน 2 ครั้ง โดยดำเนินการระหว่างเดือนธันวาคม 2567 ถึงมกราคม 2568 โดยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากนายจ้างกว่า 1,000 รายและผู้เรียน 1,200 รายใน 10 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร บราซิล ฝรั่งเศส อินเดีย อินโดนีเซีย เม็กซิโก ซาอุดีอาระเบีย ไทย และตุรกี นายจ้างแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับแนวโน้มการจ้างงาน ผลตอบแทนจากการลงทุน และเงินเดือนพิเศษสำหรับผู้ที่มี micro-credentials ในขณะที่ผู้เรียนรายงานเกี่ยวกับแรงจูงใจ ผลกระทบต่ออาชีพ และความชอบเกี่ยวกับระบบหน่วยกิต