อีซูซุจัดแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขาย มุ่งพัฒนาบุคลากรมืออาชีพเพื่อยกระดับความพอใจของลูกค้าตามวิถีอีซูซุ
บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด ตอกย้ำความเป็นผู้นำวงการรถยนต์เมืองไทย จัดการแข่งขัน “ทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ” ประจำปี 2561 รอบชิงชนะเลิศ ส่งเสริมการพัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากรทั้งส่วนงานขาย และบริการหลังการขาย เพื่อขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ สร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ชิงเงินรางวัลรวมกว่า 5.5 ล้านบาท โดยมีผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศ ผู้จำหน่ายอีซูซุใน สปป.ลาว และประเทศกัมพูชาส่งทีมเข้าร่วมการแข่งขัน ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี
กลุ่มตรีเพชร โดย มร.โทชิอากิ มาเอคาวะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด เผยว่า การแข่งขัน “ทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ” ได้จัดทำอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี โดยในปีนี้ได้รับการตอบรับจากผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศมากกว่าทุกครั้ง รวมถึงผู้จำหน่ายอีซูซุใน สปป.ลาว และกัมพูชา ทำให้ในรอบคัดเลือกมีผู้เข้าร่วมแข่งขันกว่า 1,900 คน และผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศจำนวน 214 คน ซึ่งจะช่วยพัฒนาความรู้ความสามารถ เพิ่มพูนประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและประสบการณ์ในการแก้ปัญหาแบบมืออาชีพให้กับบุคลากรของอีซูซุมากยิ่งขึ้นเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่ง และยกระดับความพอใจของลูกค้า สอดคล้องกับวิถีอีซูซุ นั่นคือ ผู้ใช้สุขใจ เพิ่มพูนรายได้ ช่วยให้สังคมพัฒนา
โดยในปี พ.ศ.2561 อีซูซุสามารถสร้างความพอใจในการบริการหลังการขาย หรือ CSI ในกลุ่มรถยนต์แบรนด์ยอดนิยมได้เป็นอันดับ 1 ของประเทศ จากการสำรวจของ J.D.Power นอกจากนี้ยังภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ทีมช่างอีซูซุจากประเทศไทยสามารถคว้าแชมป์โลกอันดับ 1 จากการแข่งขันทักษะบริการด้านเทคนิคระดับโลกของอีซูซุ หรือ “Isuzu World Technical Competition I-1 Grand Prix 2018, LCV division” สำหรับกลุ่มรถปิกอัพและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ดังนั้นเพื่อรักษาศักดิ์ศรี และเกียรติยศของประเทศไทยในฐานะฐานการผลิตเพื่อส่งออกรถปิกอัพอีซูซุดีแมคซ์ไปจำหน่ายทั่วโลก เราคาดหวังว่าทีมช่างของเราจะสามารถรักษาอันดับ 1 ในระดับโลกไว้ได้อีกครั้งสำหรับการแข่งขันในปีนี้
การแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ ประจำปี 2561 รอบชิงชนะเลิศนี้ ผู้เข้าแข่งขันต้องผ่านการทดสอบอย่างเข้มข้นตามมาตรฐานการปฏิบัติงานในแต่ละด้าน โดยมีคณาจารย์จากสถาบันการศึกษาชั้นนำให้เกียรติร่วมเป็นกรรมการตัดสินในครั้งนี้ด้วย โดยผลการแข่งขันมีดังนี้
• รางวัลชนะเลิศ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์อีซูซุ ได้แก่ คุณเรวดี หนองริมบ้าน (ด้านการขาย) คุณสมบูรณ์ เกษราธิคุณ (ด้านการบริการหลังการขาย) และ คุณจิรภัทร ศิลาขาว (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์) จากบริษัท ประชากิจมอเตอร์เซลส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) รับเงินรางวัล 300,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ ที่ปรึกษาการขายอีซูซุ ประเภทรถปิกอัพและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ได้แก่ คุณนพณัฐ ศรีใส บริษัท ธารา จำกัด และประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่ ได้แก่ คุณกัณฑ์อเนก จ่าเจริญ บริษัท อีซูซุสุพรภัณฑ์ชุมพร จำกัด รับเงินรางวัลท่านละ 100,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ ทักษะด้านบริการหลังการขายประเภททีม ได้แก่ คุณธนศักดิ์ ศุภกีรติโรจน์ และคุณอุกฤษฎ์ วันทา (พนักงานช่าง) คุณคมสัน ราชอำไพ (ที่ปรึกษางานบริการ) และคุณวิชิต หนูเกลี้ยง (ครูฝึกช่างยนต์) บริษัท อีซูซุอันดามันเซลส์ จำกัด (ย่านตาขาว) รับเงินรางวัล 400,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ พนักงานช่างประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่ ได้แก่ คุณเชาวลิต ขำขาว และคุณณัฐวุฒิ พลฤทธิ์ บริษัท อีซูซุอันดามันเซลส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) รับเงินรางวัล 200,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ ทักษะงานอะไหล่อีซูซุ ได้แก่ คุณกฤษฎา บุญจอง บริษัท อีซูซุตังปักอุบล จำกัด (สำนักงานใหญ่) รับเงินรางวัล 100,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ การประกวดผลงานสิ่งประดิษฐ์อีซูซุ ได้แก่ คุณสุรพันธ์ สงกรานต์ บริษัทอีซูซุเสนียนต์นครสวรรค์ จำกัด (นครสวรรค์) กับผลงาน เครื่องช่วยสตาร์ทเครื่องยนต์เพื่อวัดกำลังอัดรถยนต์อีซูซุดีแมคซ์ รับเงินรางวัล 45,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร
• รางวัลชนะเลิศ พนักงานช่างชั้นต้น ได้แก่ คุณจักรี ไชยายงค์ บริษัท อีซูซุตังปักอุบล จำกัด (มุกดาหาร) รับเงินรางวัล 15,000 บาท พร้อมประกาศนียบัตร
ติดตามข่าวสาร และกิจกรรมต่าง ๆ ของอีซูซุเพิ่มเติมได้ที่ www.isuzu-tis.com
